Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của Natalie.vn sẽ được quyền hoàn lại sản phẩm và nhận sản phẩm có giá trị tương ứng trong 1 tuần đầu sau mua.

2. Điều kiện đổi trả

- Còn nguyên vẹn, chưa mở nắp

- Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của Natalie.vn

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 0964593411 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Xin trân trọng cảm ơn!